Este fenômeno é chamado de “oscilação de escopo”. Além disso, acrescente uma equipe totalmente remota com limites estreitos de trabalho e vida e você terá problemas.

Quando você está encarregado de um projeto, espera que sua equipe execute e atenda às necessidades do usuário. Em troca, você sempre busca liderar com clareza e empatia para com os membros de sua equipe. Mas o que acontece quando a gerência deseja alterar certos recursos do produto além do escopo do projeto existente?

Como líder de equipe, você provavelmente está acostumado a essa situação. Os projetos mudam frequentemente devido ao feedback do usuário ou às condições dinâmicas de negócios. É natural e pode levar a resultados positivos.

No entanto, quando todas essas mudanças inesperadas se somam, seu produto final pode ser muito mais complicado do que o que sua especificação originalmente exigia. Este fenômeno é chamado de “oscilação de escopo”. É um dos aspectos mais desafiadores do gerenciamento de projetos, pois você precisa equilibrar continuamente seu cronograma e demandas.

 

O que é aumento de escopo?

 

Quando a lista de entregas de um projeto começa a ir além de sua visão ou escopo original, você pode dizer que ele está sofrendo de aumento de escopo. Refere-se a uma mudança nas especificações que ocorre no meio do cronograma do projeto, sem os ajustes de tempo e recursos necessários para garantir sua execução bem-sucedida.

Por exemplo, se uma parte interessada interna solicitar um recurso adicional sem considerar o tempo e o custo do desenvolvimento e o gerente de projeto apenas disser “sim” para cada solicitação, seu projeto está suscetível ao aumento do escopo.

O aumento do escopo geralmente ocorre quando os principais interessados ​​no projeto adicionam requisitos ao plano original do projeto. Também ocorre como resultado de desentendimentos e desentendimentos internos. Com o tempo, as expectativas do cliente mudam e fornecer um projeto que atenda às suas necessidades também significa expandir o escopo em uma extensão razoável. No entanto, é sempre um ato de equilíbrio envolvendo os três fatores-chave do projeto: qualidade, tempo e custo.

 

Três razões principais para o aumento do escopo em projetos

 

O aumento do escopo pode ocorrer por vários motivos. Uma pequena solicitação de mudança pode transformar um recurso de design secundário em um requisito principal. Um novo executivo poderia convencer as partes interessadas a se concentrar em um determinado recurso. Também pode ser causado por não definir explicitamente o escopo no início de um novo projeto.

Alguns disparadores de oscilação de escopo estão além do seu controle. Por exemplo, se houver uma mudança no topo de sua estrutura organizacional, você não pode prever com certeza como um projeto em andamento seria afetado. Os projetos internos também não são imunes ao aumento do escopo, pois as partes interessadas podem e irão pressionar por mudanças na definição e no escopo do projeto que beneficiarão seus próprios departamentos.

 

1. Critérios iniciais mal definidos

 

O aumento do escopo pode ser uma consequência direta de critérios mal especificados, o que geralmente é o resultado de comunicações pouco claras e imprecisas . Um conjunto vago de entregas e cronogramas costuma ser um alvo fácil para as partes interessadas que sentem que podem exigir o que quiserem.

Isso também ocorre quando é negado à equipe o tempo necessário para montar e identificar critérios abrangentes. Todo mundo acaba com um conhecimento nebuloso dos requisitos e, quando as agendas individuais entram em jogo, isso se transforma em um vale-tudo.

A falta de comunicação entre a equipe do projeto e os usuários ou partes interessadas é geralmente o maior obstáculo na mitigação do risco de aumento de escopo. Quando uma equipe de projeto não entende claramente os requisitos, o produto final será totalmente diferente do plano original.

Às vezes, os usuários e proprietários de projetos também são culpados pelo aumento do escopo. Quando eles não têm uma visão clara do que desejam, tendem a mudar de ideia com frequência, o que leva a mais confusão e a solicitações intermináveis ​​de mudança de projeto.

 

2. Subestimar a complexidade do projeto

 

Muitos executivos de desenvolvimento de negócios e gerentes de projeto tendem a subestimar a complexidade e o custo de um projeto, especialmente quando estão apenas fazendo uma licitação. No entanto, na tentativa de cortar custos, esses gerentes muitas vezes não percebem como isso é complexo. O que inicialmente parece ser uma tarefa que leva uma ou duas etapas pode, na verdade, levar cinco ou mais etapas quando está sendo executada.

Como desenvolvedor, você deseja um conjunto claro de expectativas que lhe permitirá planejar suas tarefas de acordo. Os programadores e desenvolvedores têm melhor desempenho quando sabem exatamente o que o patrocinador do projeto espera deles. Um resumo do projeto que minimiza a complexidade de um projeto pode resultar em prazos perdidos e dificuldades em garantir os recursos necessários para concluir tarefas particularmente difíceis.

Esse tipo de erro de estimativa é comum em projetos que estão sendo executados pela primeira vez em uma empresa ou indústria, especialmente quando são liderados por gerentes de projeto que não têm um bom conhecimento dos requisitos técnicos. Ninguém sabe o que esperar e não há ninguém a quem pedir conselho. Um bom gerente de projeto envolverá um desenvolvedor experiente que já trabalhou em projetos semelhantes para definir prazos e cronogramas de custos.

 

3. Chapeamento de ouro

 

O termo “chapeamento de ouro” refere-se à tendência de exceder as especificações de um projeto. Essas modificações, em última análise, consomem tempo e despesas e não devem aumentar muito a satisfação do consumidor.

Normalmente, o folheamento a ouro é realizado sem nenhum custo extra para a empresa pela equipe do projeto. Eles o fazem com o objetivo de encantar a liderança. No entanto, o tiro pode sair pela culatra. Como você está introduzindo novos recursos no produto sem autorização prévia, eles podem vê-lo como uma alteração não autorizada. Isso pode resultar na rejeição do projeto como um todo.

 

Por que as equipes de projeto recorrem ao revestimento de ouro?

 

Para deixar os usuários felizes: As equipes de projeto desejam aumentar o fator “uau” de um produto adicionando novos recursos. No entanto, esses recursos podem não ser necessários ou